Nu de regels omtrent corona wederom zijn veranderd is het goed om te gaan kijken naar het soort gebruiker dat je naar je website wilt trekken. De vraag die je jezelf moet stellen is, in welke fase van het aankoopproces bevindt mijn (toekomstige) klant zich momenteel? En welke zoekwoorden worden in die fase gebruikt? We kunnen hierbij kijken naar de Five Stages of Travel ontwikkeld door Google.
Voor bedrijven die reizen naar het buitenland aanbieden zijn nu vooral de eerste drie stages van groot belang. Voor bedrijven die een verblijf in Nederland aanbieden zijn alle vijf stages interessant. De volgende stages worden onderscheiden:
Dreaming
Hierbij is het doel bekendheid van je merk. Mensen weten nog niet wat ze gaan doen op vakantie en zijn op onderzoek.
Voorbeelden van zoekwoorden die hier belangrijk zijn: ‘zonbestemmingen in de winter’, ‘vakantie in eigen land’ en ‘vliegvakantie in mei’.
Planning
In deze fase is het al duidelijker wat de vakantie wordt en nu wordt er onderzoek gedaan naar informatie over de bestemming.
Voorbeelden van zoekwoorden die hier belangrijk zijn: ‘hotels in Limburg’, ‘autoverhuur in Spanje’ en ‘weekendje weg Zeeland’.
Booking
In deze fase wordt de vakantie daadwerkelijk geboekt.
Voorbeelden van zoekwoorden die hier belangrijk zijn: ‘camping Gelderland goedkoop’, ‘beste hotel op Curaçao’ en ‘last minute vakantiehuisje Ardennen’.
Experiencing
In deze fase is het moment daar en gaat de consument daadwerkelijk op reis. Informatie ter plekke is in deze fase belangrijk.
Voorbeelden van zoekwoorden die hier belangrijk zijn: ‘dingen om te doen in Amsterdam’, ‘restaurants in Leeuwarden’ en ‘bezienswaardigheden Dublin’.
Sharing
Na afloop van de vakantie wil men delen hoe leuk het wel niet was. Hierbij is SEO van minder groot belang en moet je denken aan social media en review platformen.
Kies voor elke stage de belangrijkste zoekwoorden voor jouw bedrijf en maak hier pagina’s voor. Zorg dat de tekst ook daadwerkelijk bijdraagt aan het doel in die fase. Is het bijvoorbeeld een ‘planning’ zoekwoord? Zorg ervoor dat mensen reviews over je bedrijf zien op de pagina zodat ze een weloverwogen besluit kunnen maken.
Wil je meer weten over het Five Stage of Travel model? Lees dan de blog van Corné.
