Heb je een zoekfunctie op je website? Hier kan je hele waardevolle data uit halen. Gebruik site search om te achterhalen waar mensen nu naar op zoek zijn op je website. Omdat we nu niet altijd helemaal zeker weten naar welke bestemmingen of soorten accommodatie klanten op zoek zijn, is je zoekfunctie een hele goede manier om dit te achterhalen.
Hoe kom ik achter deze data?
Soms is deze data in je CMS beschikbaar, maar het gemakkelijkste is om dit uit Google Analytics te halen. Je moet er dan eerst wel voor zorgen dat jouw Google Analytics zo staat ingesteld dat Site Search data wordt bijgehouden. Dit doe je alsvolgt:
- Ga naar Google Analytics
- Klik onderaan in het menu op ‘beheerder’
- Klik op ‘instellingen voor dataweergave’
- Zet ‘Site Search bijhouden’ op ‘aan’
- Vul de queryparameter in van je website. Dit is een stukje van de url die je te zien krijgt als je een zoekopdracht doet. Je hebt het stukje tussen ‘?’ en ‘=’ nodig. Dus is de url bijvoorbeeld https://www.voorbeeld.nl/zoeken?q=voorbeeld dan is de queryparameter ‘q’.
- Klik op ‘opslaan’
Nu zou je onder het kopje ‘gedrag’ in het menu en dan ‘zoekopdrachten op site’ de data moeten zien binnenkomen. Dit kan even duren.
Wat kan ik met deze data?
Ontdek waar mensen naar op zoek zijn op je website. Zoeken veel mensen naar ‘Frankrijk’ en heb je dit land niet prominent op je website staan? Dan is dit een teken om dat wel te gaan doen. Ben je op zoek naar een nieuwe bestemming om te gaan verkopen? Kijk waar mensen veel op zoeken.
Je kan in Google Analytics ook bekijken vanaf welke pagina mensen de zoekopdracht hebben gedaan. Zo kan je zien op welk punt in de website mensen niet meer direct kunnen vinden wat ze zoeken. Het is goed om te kijken of je die pagina’s wellicht kunt verbeteren.
Je vindt ook alle gebruikelijke informatie in dit overzicht zoals aantal sessies, bounce rate, tijd op de pagina, conversies enz.. Al deze data kan je mooie inzichten geven over hoe mensen met je website omgaan en waar je je website nog kunt verduidelijken.
