Sinds de coronacrisis gaan marketeers bewuster en bewuster om met de inzet van online video. Zo proberen ze het effect meetbaar te maken en grip te krijgen op de effectiviteit van hun content. Dit bleek uit de jaarlijkse online video Monitor (2020) van Quadia in samenwerking met Marketingfacts en MarketResponse. Voor het eerst sinds 2015 geeft zelfs meer dan helft (55 procent) van de marketeers aan concrete doelstellingen op te stellen voor de inzet van online video. Daarnaast geeft 36 procent aan geen doelstellingen te formuleren en 9 procent heeft geen idee.
Maar met welk doel wordt video dan ingezet? Kijkend naar de verschillende doelen zien we dat ‘het informeren van de doelgroep’ (56 procent), ‘verhogen van de naamsbekendheid’ (53 procent) en ‘verhoging merkbekendheid’ (50 procent) nog altijd de belangrijkste zijn. Al nemen ze wel af ten opzichte van 2018 en 2019. De grootste stijgers zijn ‘kennisoverdracht’ (+14 procent), ‘klanttevredenheid verhogen’ (+9 procent), ‘verhogen van betrokkenheid van de medewerkers’ (+9 procent) en ‘kostenbesparing’ (+8 procent).
Ondanks dat marketeers online video bewuster inzetten is de mate waarin dit gebeurt nagenoeg gelijk gebleven. In 2020 geeft 87 procent van de marketeers aan te werken met online video, dit ten opzichte van 89% in 2019. Hier is dus zelfs een kleine daling zichtbaar. Het relatief kleine deel dat geen online video inzet, geeft aan dat het produceren ingewikkeld is en te veel tijd kost. Opvallend, omdat er meer en meer platformen zijn waar je relatief gemakkelijk een gepersonaliseerde video creative kan (laten) produceren.
De verwachting is dat de groei van video en het bewuster inzetten ervan zal blijven groeien. Een ruime meerderheid (70 procent) denkt dat het inzetten van video een blijvende verandering is. Cisco, de marktleider op het gebied van netwerken & IT, voorspelde dat in 2021 maar liefst 82% van al het online verkeer uit video zal bestaan. Het zal frequenter ingezet worden, het wordt persoonlijker en door technische ontwikkelingen makkelijker te gebruiken. Hoe bewust zet jij online video in tijdens de coronacrisis?
Benieuwd naar alle resultaten van de Online Video Monitor? Het volledige rapport kun je hier downloaden.
