Dit bleek uit onderzoek van Suncamp naar de kampeerintentie van bijna 3.000 vakantiegangers. Hieruit kwam naar voren dat ruim 77% gewoon van plan is om op vakantie te gaan in de zomer van 2021. Daarnaast vinden zij gunstige boekingsvoorwaarden en een positief reisadvies belangrijker dan de komst van het corona-vaccin. Toch opvallend, zo vindt ook Pieter Melieste, Manager Touroperating bij ACSI. Hij liet het onderzoek in december uitvoeren onder zowel Nederlandse, Duitse als Engelse klanten. “Wij hadden verwacht dat de komst van het vaccin doorslaggevend zou zijn voor het boeken van een campingvakantie”, zo vertelt Pieter. Dit blijkt dus niet altijd het geval te zijn!
De Nederlanders staan ondanks corona te popelen om op vakantie te gaan. Er wordt dan wel mondjesmaat geboekt, de belangstelling is groot. Dit blijkt ook uit een poll van reisorganisatie TUI onder ruim 1.700 klanten en zo’n 4.500 fans op social media. “Bij het overgrote deel (88%) is het verlangen om weer op vakantie te gaan enorm groot. Zo groot dat zelfs de typische vakantie-ergernissen als in alle vroegte je ligbedje aan het zwembad claimen of wakker worden in een zanderig bed, gemist worden”, laat de reisorganisatie weten.
Ondanks dat de vakantiegangers wel willen, durven ze door onzekerheid nog niet altijd te boeken. Het is dus zaak om hier slim op in te spelen, om zo deze onzekerheden weg te nemen. Pieter zegt hierover: “Doordat klanten aangeven later te boeken dan normaal verwachten wij een run op boekingen voor de zomervakantie. Dat kan resulteren in schaarste. Voor 90% van de respondenten is een geld-terug-garantie belangrijk bij een oranje of rood reisadvies. Daar spelen wij op in met de Boek gerust-garantie. Daarbij kunnen klanten hun vakantie gratis annuleren bij een oranje reisadvies.” Want zoals gezegd, gunstige boekingsvoorwaarden zijn belangrijker dan het corona-vaccin!
Dus welke voorwaarden kun jij nog inzetten om jouw bezoekers en/of reizigers te overtuigen? Hoe kun jij die onzekerheden vanuit de markt wegnemen om zo boekingen te stimuleren?
