Heb jij al een landingspagina op je website met de meest gestelde vragen omtrent het Corona virus? Wat zijn de maatregelen die jouw organisatie treffen? De afgelopen tijd is er veel veranderd in de informatiebehoefte van de mens. Dit geldt ook voor jouw websitebezoeker. Pas hier ook je website op aan. Je kunt op verschillende manieren informatie verzamelen waarmee je je websitebezoekers kunt voorzien van relevante informatie.
Manieren om informatie te verzamelen:
- Via telefonisch contact;
- Via de chatfunctie;
- Via contactaanvragen;
- Via de zoekfunctie op jouw website
Via de zoekfunctie op jouw website
Heb jij een zoekfunctie op je website staan? In analytics kun je al je zoekopdrachten bekijken die je websitebezoekers doen, mits je dit juist hebt ingesteld.
Dit stel je als volgt in:
- Ga in Google Analytics naar Beheerder
- Ga naar instellingen voor dataweergave
- Scrol naar onder en zet instellingen voor site search aan
- Stel de juiste queryparameter in (voer op je website een zoekopdracht uit en kijk wat de queryparameter is. In onderstaand geval is dat q.)
5. Klik vervolgens op opslaan
6. Ga naar Gedrag → Zoekopdrachten
7. Bekijk je zoekopdrachten
Verzamel de meest gestelde vragen en verwerkt dit in een FAQ op je website. Dit kun je bijvoorbeeld ook toevoegen aan een speciale landingspagina die je hebt geschreven om je websitebezoekers te informeren over het beleid omtrent het Corona virus.
