Een goede bedrijfspagina op Google mijn bedrijf is belangrijk om jezelf te onderscheiden van concurrenten. Door het hebben van een up to date en verzorgde pagina is GMB de perfecte manier om in contact te komen met prospects. Daarom zet ik in dit artikel de 4 absolute no go’s in Google Mijn Bedrijf.
1. (Slechte) reviews negeren
Niet reageren op reviews geeft de reviewer zelf, maar ook zeker nieuwe klanten een slechte indruk. Kijk wekelijks en zelfs dagelijk of er reviews zijn en reageer! Op een positieve review hoeft maar iets kleins te zijn al: “Dankjewel voor je review!” of “Bedankt voor je positieve review!”.
Maar vergeet ook zeker de slechte reviews niet. Elk bedrijf heeft wel eens een slechte review, door het te negeren blijft het een slechte review en zullen nieuwe klanten dat ook zo zien. Reageer op de slechte review en haal er iets positiefs uit. Bedankt de reviewer voor zijn feedback, laat merken dat je hem snapt en dat jullie het hebben gelezen. Op deze manier laat je toch nog een positief beeld zien door betrokken en meelevend te zijn.
2. Lelijke & neppe foto’s plaatsen
Klinkt wellicht heel vanzelfsprekend, maar het is echt belangrijk. GMB geeft je de functie afbeeldingen van jouw bedrijf te plaatsen. Om een goede indruk achter te laten is het van belang dat deze van goede kwaliteit zijn. Zo heeft Google richtlijnen voor foto’s:
- Niet groter dan 5MB
- Foto’s groter dan 720 x 720 en kleiner dan 3000 x 3000 worden afgeraden
- Alleen: JPG, PNG, TIFF, BMP
- De langere afmeting van de foto mag niet meer dan tweemaal de kortere afmeting zijn
- Max. 25 foto’s
- En misschien wel de belangrijkste: Het beeld moet de werkelijkheid weergeven
Het laatste puntje is een belangrijke no go: plaats geen neppe beelden. Iets wat wel degelijk voorkomt en voor negatieve reviews zorgt. Plaats geloofwaardige foto’s die de werkelijkheid weergeven. Ook zou Google je kunnen boycotten omdat het in strijd is met de Google Terms of Service en dat zorgt ervoor dat je niet meer vindbaar bent.
3. Nooit posten
GMB heeft een functie waarin je nieuwe berichten kan posten. Wanneer je niet post mist je pagina interactie en relevantie. Door wel te posten bereik je niet alleen je klanten, maar toon je ook aan Google dat je up-to-date bent en actuele informatie aanbiedt online. Dingen die je kan posten zijn:
- Successen
- Vacatures
- Nieuwe projecten
- Interessante artikelen
- Nieuwsbrieven
- Social media kanalen
