Ben jij benieuwd wat het effect op je boekingen, nieuwsbriefinschrijvingen, kliks op een bepaalde pagina zal zijn als een website element er net even anders uitziet? Dan is het handig om A/B testen in te zetten. Wel belangrijk om je A/B testen altijd te baseren op je data uit analytics. Lees verder om te lezen hoe dat in elkaar zit.
Wat is A/B testen?
Met A/B testen kun je 2 varianten onderzoeken van een bepaalde website pagina of een website element. Bekijk in Analytics bijvoorbeeld welke vervolgstap het vaakst wordt gezet na het bezoeken van een bepaalde pagina. Dit kun je zien door in Analytics de volgende stappen te zetten:
1) Gedrag
2) Site-Content
3) Alle pagina’s
4) Navigatie
Zie je dan dat er veel mensen naar bijvoorbeeld vanaf de homepage veel doorklikken naar de Zuid-Afrika pagina, zorg er dan voor dat er op de homepage aandacht besteed wordt aan Zuid-Afrika. Plaats op de homepage een call to action button naar de Zuid-Afrika pagina en ga hierin testen. Bijvoorbeeld door Variant A een blauwe Call to action button te geven en bij variant B een groene call to action button te geven. Je laat dan deze test 50/50 lopen op je website en na een periode kun je zien welke variant de meeste kliks krijgt naar de Zuid-Afrika pagina. Zo kun je het aantal kliks verhogen naar een gewenste pagina en daarnaast kunnen je website bezoekers gemakkelijker navigeren naar de gewenste vervolgpagina. Win win dus!
Waarom A/B testen?
A/B testen kun je inzetten zodat je op een gemakkelijke manier kunt zien welke variant voor jouw website bezoekers beter werkt. Er bestaat geen handboek waarin staat welke kleur, secundaire call to actions of pagina indeling het beste voor jouw websitebezoekers werken. Helaas.. Dit is voor elke website en type websitebezoeker anders. Daarom is het goed om dit te gaan testen. Een welbekende A/B test tool is Google optimize. Juist nu je in corona tijd wat meer zal inzetten op SEO en website verbeteringen is het slim om A/B testen in te zetten. Zo kun je met hetzelfde aantal website verkeer meer boekingen en dus omzet genereren.
#1 Toevoegen van een secundaire call to action
Test bijvoorbeeld eens wat er gebeurt als je onder de hoofd call to action, ‘nu met 10% vroegboekkorting’.
#2 Volgorde van content
Zet Hotjar op je websitepagina’s en bekijk op welke contentblokken veel of juist weinig geklikt wordt. Verander eens de contentblokken en kom erachter of er juist veel wordt geklikt op een bepaald contentblok omdat het die positie heeft of dat het een populaire reis is.
#3 Split URL op detailpagina van een reis
Wat gebeurt er met de boekingen als de websitebezoeker een compleet andere ervaring te zien krijgt van een specifieke reis? Dit kun je testen door een Split URL test door te voeren. Hierdoor kan je een geheel ander website pagina variant maken en testen. Wil je bijvoorbeeld testen of het meer boekingen oplevert door in te spelen op een meer humanistische persoonlijkheidstype door het persoonlijke verhaal van de reisorganisatie naar voren te laten komen en meer reviews te tonen, dan kan dit met deze test.
Neem het volgende mee bij het opzetten van een test:
- Naam van het experiment
- Omschrijving
- Setup (wat pas je aan bij de test)
- Succes metrics (welke KPI’s hanteer je)
- Business impact (welke impact heeft de test op je organisatie)
Een van de bovenstaande testen of een variant hiervan doorvoeren voor je eigen reiswebsite? Neem contact met ons op. We helpen je graag bij het opzetten van A/B testen
