De Coronacrisis roept veel vragen op bij mensen over producten en diensten. Vooral in de reis- en recreatiebranche is de behoefte aan informatie groot omdat de regels niet altijd even duidelijk zijn en vaak veranderen.
Een FAQ/veelgestelde vragen pagina is dan perfect om deze vragen te beantwoorden. Maar ook een kort blokje met een aantal vragen en antwoorden onderaan je belangrijkste pagina’s kan veel onduidelijkheid wegnemen.
Niet alleen voor (potentiële) klanten zijn deze FAQ blokjes en pagina’s handig, ook zoekmachines hechten hier veel waarde aan. Google toont deze blokjes tegenwoordig ook af en toe op de zoekresultatenpagina. Dit ziet er dan zo uit:
Om dit voor je eigen pagina’s ook voor elkaar te krijgen is het belangrijk dat je een FAQ schema toevoegt aan de html van je pagina. Dit is een stuk structured data waar in je Google heel duidelijk uitlegt welke tekst een vraag is en welke tekst een antwoord.
Het gemakkelijkste is om aan je webbouwer te vragen of hij/zij dit kan toevoegen aan de html van de pagina. Wil je er zelf mee aan de slag? Google heeft een uitgebreide uitleg op de website staan: https://developers.google.com/search/docs/data-types/faqpage
🙋 Hoe kom ik achter mijn veelgestelde vragen?
Ga bij je klantenservice na wat de meest gestelde vragen zijn die bij hen binnenkomen en voeg deze toe aan de website. Je kan ook kijken op bijvoorbeeld Answer The Public. Een website waarop allerlei vragen aan de hand van een zoekwoord worden gegenereerd.
🔎 Zijn er nog meer schema's die ik op mijn website kan gebruiken?
Ja, zeker. Je vind alle beschikbare schema's op schema.org. Voeg bijvoorbeeld schema toe aan je productpagina's of je blogposts.
😀 Hoe krijg ik emojis in de zoekresultaten?
Door de emoji toe te voegen aan de tekst op de pagina zorg je dat hij ook in de zoekresultaten kan komen. Kijk bijvoorbeeld op emojipedia.org voor de opties.
