In de afgelopen maanden heb je veel data verzameld met betrekking tot de vouchers van bezoekers die hun boeking hebben moeten verplaatsen of zelfs nog een voucher hebben uitstaan. Deze ‘eigen data’ wordt steeds belangrijker. Dit omdat de privacy van consumenten steeds beter wordt beschermd door aanscherping van de AVG-wetgeving en third-party cookies steeds verder zullen verdwijnen. Het is daarom dus belangrijk dat jouw eigen data op orde is en je dit kunt inzetten om jouw campagnes te verbeteren. Zo kun je gericht gaan adverteren en het rendement van jouw campagnes verhogen. Dus hoe kun jij deze voucher data inzetten voor jouw online marketing? Hieronder 3 praktische tips.
Lees hier meer over Waarom jij over 2 jaar niet zonder eigen data kunt.
Tip 1: Creëer doelgroepen op ‘eigen data’
Vaak heb je al een hoop beschikbare data in verschillende systemen staan. Denk aan jouw e-mailsysteem, CRM, kassasysteem of reserveringssoftware. Het is belangrijk om deze data goed te kwalificeren en kwantificeren. Label alle data met betrekking tot de vouchers en vul dit bijvoorbeeld aan met periode van eerste boeking, periode van nieuwe boeking, wel of niet ingewisseld, etc.
Op basis van deze labels kun je doelgroepen creëren die je weer kunt koppelen aan, of importeren in de verschillende advertentiekanalen en -programma’s. Denk hierbij aan Google Ads, Facebook Advertentiebeheer, Microsoft Ads, maar ook Google Analytics. Zo gebruik je jouw eigen data voor het aanmaken van doelgroepen, om je marketing slimmer te maken. Be ready for the future!
Lees hier meer over 3 simpele tips om je kanalen te verrijken met data.
Tip 2: Zet deze doelgroepen in voor remarketing
Nu de voucher doelgroepen zijn toegevoegd aan al jouw marketingkanalen kun je ze gaan inzetten in jouw remarketing campagnes. De persoon achter de voucher heeft immers al een duidelijke intentie afgegeven, die jij kunt meenemen in jouw strategie. Hieronder een paar ideeën voor hoe jij voucher data kunt inzetten voor remarketing:
- Bezoekers met een voucher die nog niet is ingewisseld benaderen met een remarketing campagne voor het vullen van het laagseizoen, om zo de lage bezetting op te vangen.
- Bezoekers met een voucher volgend jaar benaderen voor de periode waarop ze niet konden komen. Ze hebben immers een duidelijke intent voor die periode afgegeven, dus de interesse is er.
Tip 3: Zet vergelijkbare doelgroepen in voor acquisitie
Met de bovengenoemde doelgroepen kun je bezoekers dus opnieuw bereiken en in contact komen met jouw potentiële bezoekers die al interesse hebben in jouw aanbod. Maar je wilt natuurlijk ook nieuwe bezoekers vinden. Dus hoe kun je deze eigen data daarvoor inzetten? Met vergelijkbare doelgroepen!
Hoe werkt dit? De eigen aangemaakte doelgroepen fungeren als brongroep op basis waarvan Google en Facebook en nieuwe doelgroep gaan vormgeven. Zo pakken ze verschillende signalen, zoals demografie, intent, interesses en meer op uit de brongroep en gaan hier nieuwe potentiële bezoekers voor zoeken. De lijsten met vergelijkbare doelgroepen worden automatisch geüpdatet naarmate jouw oorspronkelijke lijst verandert en bezoekers andere signalen vertonen. Zo heb je altijd een up-to-date targeting voor jouw Dream-fase campagnes.
